Ärztliches Qualitätsmanagement - Modul III

 

 

 

 

 

Kompetenzziel
Die Absolventen verstehen das Qualitätsmanagement als eine werteorientierte Führungsaufgabe. Sie sind dazu befähigt, eine Gesundheitseinrichtung bezüglich Qualität und der Steuerung von Risiken zu lenken und ggf. auch zu leiten. Sie sind dazu in der Lage Instrumente des Projekt- und Change-Managements lösungsorientiert anzuwenden. Sie können selbstständig interdisziplinäre und interprofessionelle Teams und Arbeitsgruppen
zum Qualitätsmanagement leiten und moderieren sowie deren Ergebnisse präsentieren, Empfehlungen ableiten und Entscheidungen der Führungsebene vorbereiten und ggf. umsetzen. Sie besitzen spezifische kommunikative Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten, um situationsgerecht zu handeln und Patienten angemessen zu behandeln. Sie verstehen die Weiterentwicklung der eigenen Kompetenzen und der Kompetenzen der Mitarbeitenden als Teil der Führungsaufgabe.

 

Lerninhalte
Kommunikation

• Kommunikationstheoretische Grundlagen
• Gesprächsführung
• Konfliktmanagement
• Moderation
• Information und deren zielgruppenorientierte Aufbereitung

Führungsaufgaben und Führungswerkzeuge

• Führungsgrundsätze, -kultur und -stile sowie Haltung und Werte
• Rollenverständnis, Vorbildfunktion, Bedeutung der Führungsrolle bei der Umsetzung von Qualitäts- und Risikomanagement-Systemen und Qualitätsdarlegung
• Ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten, Change-, Risiko- und Projektmanagement
• Personalentwicklung
• Festlegung einer Qualitätspolitik mit nachfolgender Qualitätsplanung und Definition von Qualitätszielen zur Steuerung von Qualität

Das Qualitätsmanagement und die Qualitätssicherung gehören zu den urärztlichen Aufgaben, die zur Gewährleistung einer adäquaten Versorgungsqualität und deren kontinuierlichen Verbesserung unabdingbar sind. Die (Selbst-)Verpflichtung zur Übernahme ärztlicher Verantwortung für Qualität und Sicherheit in der Patientenversorgung ist deshalb u. a. auch in der (Muster-)Berufsordnung, in der (Muster-)Weiterbildungsordnung sowie verschiedenen Gesetzen und Verordnungen verankert. Dabei stehen die Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement in ständiger Weiterentwicklung, insbesondere beeinflusst durch neue wissenschaftliche Erkenntnisse, zahlreiche ärztliche Initiativen und durch neue gesetzliche und untergesetzliche Vorgaben. Um dieser Dynamik zu begegnen, wurde das (Muster-)Kursbuch „Ärztliches Qualitätsmanagement“ umfassend überarbeitet und aktualisiert. Es beschreibt die Inhalte des 200 Stunden umfassenden Kurses und bildet die Grundlage für die Zusatz-Weiterbildung „Ärztliches Qualitätsmanagement“.
Die Kurs-Weiterbildung vermittelt die Kenntnisse und Voraussetzungen für die Umsetzung eines ärztlichen Qualitätsmanagements. In ihrem Zentrum stehen neben dem Erlernen der theoretischen und rechtlichen Grundlagen auch die Vermittlung der für ein Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung unabdingbaren Instrumente und Werkzeuge sowie deren situationsgerechte Handhabung. Die Kursteilnehmenden werden befähigt, die gesetzlichen Anforderungen für ein ärztliches Qualitätsmanagement umzusetzen, Qualitätsinstrumente anzuwenden und zu vermitteln und damit die Qualität in ihrer Einrichtung mit dem Ziel einer bestmöglichen Versorgungsqualität und größtmöglicher Patientensicherheit zu lenken. Das Risikomanagement und die Patientensicherheit als elementare Bestandteile des Qualitätsmanagements nehmen hierbei einen besonderen Stellenwert ein. Ethische und philosophisch-methodische Grundlagen im Sinne des „Choosing Wisely“ und „Shared Decision Making“ werden u. a. im Kontext der Evidenzbasierten Medizin und vor dem Hintergrund einer sich ändernden Versorgungslandschaft in Deutschland betrachtet. Ein weiteres wesentliches Thema ist die verantwortungsvolle Patientenversorgung auf höchstmöglichem Evidenzniveau unter Berücksichtigung der jeweiligen sozialen und ökonomischen Rahmenbedingungen. Der hohe Veränderungsdruck, dem die verschiedenen Bereiche der Patientenversorgung ausgesetzt sind, betont den zunehmenden Stellenwert des Qualitätsmanagements als Führungsaufgabe. Der Kursteilnehmende wird befähigt, die Führungsebene aktiv einzubinden sowie Entscheidungen vorzubereiten und umzusetzen. Dafür werden Kenntnisse im Projekt-, Prozess- und Change-Management sowie in der Gesprächsführung mit dem Schwerpunkt auf Kommunikationsarten und dem Rollenverständnis von Gesprächspartnern vermittelt. Ein wichtiger Bestandteil des Kurses ist der praktische Bezug zum Qualitätsmanagement im ärztlichen Alltag. Kursinhalte werden durch  praktische Beispiele veranschaulicht und von den Teilnehmern in einem kursbegleitenden Praxisprojekt umgesetzt. Das Qualitätsmanagementprojekt wird in der jeweiligen Einrichtung, in denen die Kursteilnehmenden tätig sind, bearbeitet und im Kurs mit gezieltem Coaching und Gruppenarbeiten begleitet.

Ärztinnen und Ärzte

 

Im Satzungsteil der MWBO sind die Mindestanforderungen gemäß § 11 MWBO sowie die Weiterbildungsinhalte zum Erwerb der Weiterbildungsbezeichnung geregelt.

ZWB Ärztliches Qualitätsmanagement
Definition	Die Zusatz-Weiterbildung Ärztliches Qualitätsmanagement umfasst die Grundlagen für eine kontinuierliche Verbesserung von Strukturen, Prozessen und Ergebnissen in der medizinischen Versorgung.
Mindestanforderungen gemäß § 11 MWBO	24 Monate Weiterbildung in einem Gebiet und zusätzlich 200 Stunden Kurs-Weiterbildung gemäß § 4 Abs. 8 in Ärztliches Qualitätsmanagement