• Vorstellung der Referierenden einschließlich seiner QZ-Erfahrungen und Funktionen in der KVWL
• Vorstellungsrunde der Teilnehmenden
• Persönliche QZ- Erfahrungen
• Erwartungsabfrage
• Optional: Gegenseitige Vorstellung des geplanten QZ

• Lernverhalten von Ärzten (Arztbildung) mit Problematik des blinden Flecks
• Rolle des QZ bei "Entblindung" und "allparteilichen Aushandlungsprozess"
• Definition des Qualitätszirkels
• Vorstellung des QZ-Konzepts der KBV
• Abgrenzung zu Supervision bzw. Balintgruppe; relevante Merkmale
• Regionale QZ-Grundsätze

• Grundlagen der Moderation
• Rolle und Aufgaben der Moderierenden
• Moderationshaltung
• Reflexionsübung mit Perspektivenwechsel, daraus Ableiten von Aufgaben und Fertigkeiten
• Steuerungsfragen

• Überblick zu sinnvollen Moderationstechniken
• Sammeln schwieriger Gruppensituationen auf Moderationsplakat
• Aufstellen von Settingregeln

• Simulationsübung
• Motivation und Rollen in Gruppen
• Überblick zu Kommunikations- und Gruppenprozessen
• Simulation einer ersten QZ-Sitzung

• Vorstellung von Modulen
• Der Moderierendentag

• Darstellung von Dokumentationsbeispielen

• Vorstellung der KV/ÄK westfälisch-lippischen Vorgaben
• Vorstellung der Evaluation der Qualitätszirkel

• Feedback der Teilnehmer zur Moderierendenausbildung

Termine

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Ziele

• Theorie und Praxis der Leitung von Gruppen sind den Teilnehmern vermittelt.
• Die Teilnehmenden wissen, dass die Moderationshaltung ein wesentliches Element der Gruppenleitung darstellt.
• Sie können mit schwierigen Situationen in Gruppenprozessen umgehen.
• Sie verstehen es, mit den QZ-Teilnehmenden interaktiv zu arbeiten und verschiedene QZ-Techniken bedarfsgerecht einzusetzen.
• Sie können QZ von anderen Formen der Fortbildung abgrenzen und kennen ihre Besonderheiten.
• Sie kennen das QZ-Konzept der KVWL und der KBV und sind in der Lage, Qualitätszirkel auf dieser Grundlage zu führen.
• Sie können die Dokumentationsanforderungen einer QZ-Sitzung umzusetzen.
• Die Teilnehmenden sind mit der Funktion des Tutors als regionalem Ansprechpartner vertraut.

Zielgruppe

Hinweis